DendroAcua: artistas del acuario y del terrario

Carlos y Adrián gestionan DendroAcua, un negocio basado en el trato personalizado y honesto al cliente. En sus instalaciones acuarios y terrarios se transforman en los lienzos que dan rienda suelta a su afición, la cual han sabido transformar sabiamente en su profesión.

DendroAcua abrió sus puertas al público en octubre de 2010. Ante todo, está formada por unos profesionales que llevan más de 15 años como aficionados a la acuariofilia y la terrariofilia y más de siete años trabajando en tiendas especializadas. Según se definen ellos mismos “esto es quizás lo que nos permite tener una visión más objetiva de las necesidades del sector; somos unos auténticos apasionados por la naturaleza”.

Después de muchos años como aficionados y habiendo participado en concursos internacionales de paisajismo tanto acuático como terrestre, quisieron enseñar al público estas nuevas vertientes de la acuariofilia y terrariofilia moderna que creían en pleno crecimiento y a las que consideran una nueva expresión de arte.

Es así como quisieron utilizar en sus instalaciones acuarios y terrarios como lienzos y decidirse por abrir una tienda especializada, decorada con acuarios naturales y terrarios tropicales.

Ante la pregunta de si volverían a hacerlo aun a sabiendas de lo que supone, no hay duda, repetirían la experiencia, pues les encanta su trabajo.

Características únicas de DendroAcua

DendroAcua es una tienda que apuesta por el asesoramiento y los servicios especializados tanto para particulares como para empresas, sin olvidarse del trato personalizado que tanto se necesita hoy en día. “Creemos que esta tendencia está en vías de extinción”, afirma Carlos.

Son pioneros y probablemente líderes en Zaragoza en cuanto a paisajismo acuático y terrestre se refiere, cuentan con el apoyo de grandes marcas y son distribuidores en exclusiva de productos especializados de alta gama. Gracias a su formación, la experiencia adquirida y la pasión por esta afición, personalizan y cuidan hasta el mínimo detalle sus servicios de asesoramiento y montaje de proyectos.

 Especialistas en crecimiento

Dado que el sector de la acuariofilia y terrariofilia cada día está más tecnificado, es importante contar con una amplia experiencia que les permita conocer de primera mano todo aquello que venden, lo que repercute en un buen asesoramiento a todos y cada uno de sus clientes.

La filosofía de este comercio es mejorar día a día. Buscan estar cada vez más especializados en los productos que distribuyen y mantenerse en constante evolución.

Dado que DendroAcua es una tienda “joven” su objetivo es seguir creciendo y llegar a ser un referente en el sector de la acuariofilia.

En constante exposición

La distribución de la tienda es sencilla y diáfana. Al ser un local de reducido tamaño, han hecho cuanto han podido por utilizar toda la verticalidad posible en pro de una mayor amplitud y aprovechamiento del suelo. El mejor ejemplo es su precioso jardín vertical.

Existe una góndola central que hace las veces de divisor de ambientes. En ella exponen los proyectos de exposición y los encargos de sus clientes. Como tienen mucha rotación de proyectos, existe mucho dinamismo en la exposición de la tienda, lo que les permite enseñar al público todas sus nuevas creaciones.

“No nos gustan los espacios sobrecargados y queremos que nuestros clientes se sientan cómodos cuando vienen a la tienda, por eso preferimos tener un ambiente espacioso donde el público puedan disfrutar durante sus visitas”, nos comenta Adrián.

DendroAcua cuenta con profesionales bien formados

Carlos y Adrián trabajan en la tienda sin tregua. Están formados en administración y dirección de empresas por un lado, y diseño y fotografía por el otro. Han trabajado para terceros y ahora disfrutan en su propia tienda. Su andadura les permite acumular más de siete años de experiencia en el sector y más de 15 como aficionados.

Debido al trabajo diario y a la cantidad de proyectos a medida que reciben, les resulta difícil encajar visitas a ferias y congresos en la agenda. No obstante, intentan acudir a todas aquellas que resultan interesantes. Para ellos “son necesarias para evolucionar como tienda y como profesionales”.

Actualmente no tienen en marcha ninguna acción de fidelización de clientes específica, puesto que consideran que su mejor arma para fidelizarlos es su especial trato basado en la honestidad y profesionalidad. “La constancia y las ganas de mejorar también ayudan”.

Puertas abiertas

Todo escaparate

La fachada de la tienda es todo escaparate. Con sus seis metros de longitud, es una ventana abierta al público que aprovechan para enseñar sus productos, como por ejemplo un acuario de 150 cm de largo de paisajismo acuático.

Comunidación en la Red

Actualmente tienen varios medios de comunicación que actualizan prác­ticamente a diario: Facebook, Twitter, Youtube. De entre todos destaca su blog “DendroAcua’s Friends” que recibe muchas visitas. Con el tiempo tienen inten­ción de ampliar a alguna más.

Nos invitan a todos a conocerlos, ya sea en su tienda física o a través de sus redes sociales.

---

Temas candentes

Es obvio que esta época de crisis afecta a todos, en mayor o menor medida, y ha hecho mucho daño a nuestro sector pero hay que seguir trabajando duro. De hecho, en los años que llevan en activo han notado una bajada de las ventas dia­rias de consumibles y una subida en los encargos de proyectos a medida, tanto por particulares como por empresas: “Cada vez confían más en nosotros y en nuestra forma de llevar a cabo los proyectos” aseguran Carlos y Adrián.

En cuanto a las grandes superficies y las cadenas consideran que tienen distintos nichos de mercado, ya que han apostado por un trato mucho más personal y un asesoramiento especializado.

Opinan que uno de los principales peligros para el comercio especializado es que­rer abarcar muchos productos de universos distintos o cambiar de repente su filo­sofía, cosa que se ve en este sector de vez en cuando.

---

La ficha:

Personal: Carlos Clavero Martínez y Adrián Miras Roselló
Dirección: Avda. Cesáreo Alierta, nº 86. 50013 Zaragoza
Teléfono: 976 414 151
Email: info@dendroacua.com
Página web: www.dendroacua.com
Año de fundación: 2010
Distribución: zona de tienda (42 m²), almacén (6 m²) y área de trabajo (8 m²)
Horario: Lunes por la mañana cerrados/lunes por la tarde: 17:00-20:30. Martes a sábado: 10:00-13:30/17:00-20:30

Servicios:

• Tienda especializada en paisajismo acuático y terrestre.
• Acuarios y material técnico especializado.
• Diseño y construcción de terrarios y vivarios a medida.
• Servicios de asesoramiento estético y técnico, montaje y mantenimiento de proyectos a empresas y particulares.
• Peces tropicales.
• Especialistas en invertebrados de agua dulce.
• Especialistas en Dendrobates.
• Plantas acuáticas y tropicales.
• Diseño y montaje de jardines verticales.

DendroAcua en:
Facebook
Twitter
Pinterest
YouTube