En este establecimiento de Terrassa se respira tranquilidad entre tijeras y secadores junto con una gran pasión por una profesión que su directora considera un arte.
El salón de Peluquería Canina y Academia Sami’s nació en enero de 2008. Ester Catalán Lloveras, directora y gerente del establecimiento, nos cuenta que fue algo que surgió de manera casual, sin buscarlo.
El nombre hace honor a Sam, su primer caniche, “mi primer gran amor a la raza” comenta Ester. Con él siente que aprendió y creció como profesional, apreciando y valorando este oficio como el arte que puede llegar a ser.
Experiencia y especialización
La experiencia de más de 24 años en el sector de la estética canina, y los más de 12 de la academia, constituye sin duda el puno fuerte que define a este establecimiento. La trayectoria profesional, tanto en campeonatos internacionales de peluquería canina, como en exposiciones de belleza, no hace sino fortalecer su experiencia.
La especialización en la raza Caniche y técnica de tijeras, así como en técnica de stripping en Schnauzer, Perro de Agua Español, Golden Retriever y Cocker Inglés, entre otras, aportan una gran personalidad al salón.
El talante perfeccionista e innovador de Ester se transmite en la gestión del centro potenciando las nuevas disciplinas. Hablamos de peluquería canina creativa y de fantasía.
Salón de peluquería y escuela
La escuela de peluquería Sami’s goza de gran prestigio. Muchos de sus antiguos alumnos son reconocidos estilistas del sector y se dedican al mundo de las competiciones o dirigen con éxito sus salones de estilismo canino.
Sami’s ofrece a los clientes la tarifa de precios Profesional y la Especial Formación, mucho más económica, donde el arreglo lo realizan los alumnos del centro. El local está totalmente abierto y acristalado, lo cual les permite observar cómo trabajan con transparencia, confianza y absoluta tranquilidad.
Aprendizaje desde la experiencia
“Con los años lo que más he aprendido a valorar es el trabajo sin estrés a todos los niveles. El ruido de los secadores es uno de los aspectos que más puede estresar a los perros”, afirma Ester. Por esta razón para su comodidad y tranquilidad ha instalado recientemente una cabina de secado muy silenciosa.
Su próxima mejora es la creación de una zona de baño y secado independiente y optimizar la zona de corte, para que su día a día sea más eficiente para clientes, alumnos y profesoras.
Instalaciones estudiadas
“Dentro de mis posibilidades económicas, busqué el local que mejor se adaptaba a las necesidades de Sami’s: amplitud y luz”.
En la entrada nos encontramos con una recepción amplia y cómoda, independiente y acristalada, con sillones para que los propietarios puedan esperar tranquilos a sus mascotas.
La zona de baño, secado y corte, al igual que el espacio dedicado a las clases de la peluquería, están delimitadas pero comunicadas, en un espacio abierto y muy amplio. En un mismo ambiente, pero alejadas la una de la otra.
El área privada se compone de un office -donde los alumnos pueden comer, descansar y estudiar-, un vestuario y un aseo.
Cada área tiene su importancia y es indispensable para el correcto funcionamiento del salón. La recepción, el aula de teoría y parte de la zona de corte, están a pie de calle, con la fachada de cristal, y los viandantes pueden observar su trabajo. La zona de baño y secado es la más alejada con el objetivo de minimizar el ruido, humedad, pelos, etc.
La sala de espera de las mascotas está resguardada del resto de zonas; es la más tranquila y menos luminosa.
Formación continua
La formación continua, la asistencia a campeonatos de belleza y peluquería (donde ha obtenido múltiples medallas) y a ferias del sector, es fundamental para Ester: “Un buen estilista, un buen profesor, ha de estar en continuo movimiento”. Por esto mismo para seleccionar a un empleado, el requisito es que sienta esa pasión por la profesión que le empuje a mejorar.
Ester es peluquera de exposición, handler y criadora de caniche mediano y gigante con el afijo Samiscan y colabora habitualmente con el canal Pelapel TV con vídeos tutoriales. Se dedica a la enseñanza también como ponente en seminarios y talleres de peluquería canina impartidos por toda España y en América Latina.
Darse a conocer es la mejor publicidad
Recientemente ha remodelado y actualizado su página web. Además está presente en las redes sociales de Facebook, Instagram, Youtube, y recientemente en Linkedin.
En su opinión no hay mejor fidelización del cliente, tanto para la peluquería como la escuela, que el trabajo bien hecho. Sus mejores herramientas son el boca a boca, una buena relación calidad precio y dar a conocer su trabajo a través los diversos canales de internet.
Por otro lado, se apoya en su escaparate, de paredes acristaladas con la fachada también de cristal: “En Sami’s nos encanta que nuestros clientes puedan ver cómo trabajamos, para absoluta tranquilidad del dueño. Así transmitimos confianza, profesionalidad y comunicación”.
Aquí puedes acceder al reportaje completo directamente.
Extraído de EspeciesPro 234 (abril)
Autor: Natalia Sagarra