Poner en valor la IA dentro de la compañía

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El Grupo IskayPet ha celebrado en Málaga el ‘Iskaypet Generative Al Hackathon Communication’ de la mano de Amazon Web Services (AWS). El propósito de la compañía y su partner es analizar el auge de la inteligencia artificial (IA) a través de grupos de trabajo que generen ideas innovadoras al respecto, y que se puedan aplicar a sus respectivas áreas de negocio.

En concreto, la idea surgió del Comité de Dirección (COMEX) del Grupo Iskaypet, que se planteó cómo la IA puede crear nuevas arquitecturas tecnológicas que beneficien a la compañía. Para ello, con el aprendizaje y apoyo de AWS, los equipos de trabajo que se formaron durante el ‘hackathon’, pudieron generar ideas de IA generativa a través de casos de uso de negocio. Todo ello bajo la supervisión de technical leads expertos en IA.

Implementación en marcha

El evento se ha organizado de tal forma que se conformaron siete equipos con dos tipos de roles;

  • el ‘rol desarrollo’, ocupado por personas que utilizan en su puesto de trabajo cualquier lenguaje de programación.
  • el ‘rol de producto’, conformado por personas que forman parte del ciclo de vida del producto o de la definición estratégica de la compañía en cualquiera de las unidades de negocio.

Los siete grupos conformados y sus áreas de trabajo fueron:

  • ‘Rockteam’, gestor de promociones para mejorar la conversión del ecommerce con IA;
  • ‘Bután’, personalización de contenido poniendo a los animales de compañía en el centro de la experiencia de compra;
  • ‘Ecosysteam’, módulo en APP que partiendo de la foto de los animales hace recomendaciones de compra de productos y cuidados;
  • ‘Equipethon’, chatbot de soporte de tareas y procesos al equipo de tienda con aplicación de la IA;
  • ‘Pawsibilities’, smart search en tienda ecommerce para ayudar al cliente en su experiencia de compra;
  • ‘Hackakuduros’ y el uso de AI para mejorar la calidad de los productos a partir de reviews, ventas y devoluciones;
  • ‘Pet guardian’, como asistente de ayuda para el bienestar del animal.
Soluciones creativas e innovadoras

Así, el ‘Iskaypet Generative Al Hackathon Communication’, ha sido un evento de 12 horas en las que los empleados de la compañía y los equipos de trabajo han podido desarrollar soluciones creativas e innovadoras a sus áreas de negocio, poniendo a prueba sus habilidades para aprender algo nuevo en un ambiente 100% creativo.

Todos los equipos tuvieron nueve minutos para presentar su pitch de producto donde mostraron la propuesta de valor y sus demos. El jurado estaba compuesto por el CEO de la compañía, Marcos Ruao, miembros del COMEX y expertos técnicos que valoraron los siguientes criterios:

  • innovación
  • impacto en negocio
  • factibilidad
  • uso de AI generativa
  • colaboración

Para Iván Mateo, Chief Technical & Information Director del Grupo Iskaypet, “esta es una gran iniciativa del Grupo, que pone de manifiesto la importancia de la implementación y el buen uso de las nuevas tecnologías en las empresas. La IA es una herramienta disruptiva que aportará una ventaja extremadamente competitiva a los early adopters”.

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