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Abandono, maltrato y tenencia irresponsable
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El conocimiento profundo de los clientes actuales y potenciales nos dará la clave para gestionar nuestro negocio y…
¿ Sabes cómo atender a un cliente insatisfecho?
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¿Cómo va a ser el comercio del futuro?
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Las necesidades de los distintos tipos de clientes
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¿Cómo se producen las decisiones de compra?
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Ocho pautas para lograr un escaparate que atraiga
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